BELAJAR SENYUM
Kamis, 4 november 2010
Ada acara service exelent dari
Nutricia. Setelah aku liat daftar ternyata ada nama aku disana. Hmm harus ikut
niehh #sambilangkatalissebelah. Dan itu dikelompokan karena biar semua
kebagian. Aku kebagian kelompok 2 dari jam 11.00-13.00. pas masuk siang,
sebenernya sieh aku males ikut kaya gituan awalnya, Tapi karena teh eca bilang
harus ikut dan bisa bisa dimarahin ijum (waper) yah berangkatlah aku jam 10.30.
Pas sampe disana belum ada siapa2
hufthhh, padahal itu udah mau jam 11.00. Dan kelompok pertama pun belum keluar
dari tempatnya yaitu ruang meeting. Nah disana tempat dia adakan acara service
exelent.
Karna belum ada siapa2, aku pergi
kelantai 3 buat ketemu teh eca dan sekalian ganti sepatu. Aku sama teh eca tadiya
mau barengan tapi karena ngelamain jadinya aku duluan deh nunggu di IGD dan
disitu ada wulan, kasir iGD yang lagi nunggu juga. Dan setelah kelompok 1
keluar. Kita masuk, dan sebelum masuk kita diharuskan untuk ngisi daftar hadir
dulu, terus dikasih tas buku sama ballpoint
Yang hadir dikelompok 2 itu banyak,
banyak juga orang orang pentingnya, kaya olive, ijum, direktur, HRD, dll. Oh,,,
sama itu tuhh “ZOMBIE LAMPIRR” ooooo maaiiii goootttt knapa sieh gak pas dines,
gak pas acara kaya gini selaaaluuuu gue dibarengin sama dia ”zombie LAmpir”
hufttthh. Dia duduk di belakang kiri aku. Yooo wissss lah kita tinggalin
“zombie Lampir”
Acara pun dimulai, dengan
memperkenalkan pembicara dari belanda yang bernama “Gita Viola”, sama
memperkenalkan produk dari n.......a itu sendiri. Terus kita semua diajarin
gimana caranya melayani pasien dengan baik, diajarin senyum, hoooohooo “senyum
ko diajarin?” tapi iya loh,, ada senyum asli ato senyum dari hati da nada juga
senyum palsu. Sambil diliati video macem macem ekspresi orang yang lagi senyum,
wahhh seruuu !!!!!
Sekmen ke 2 semua yang hadir diajak
permaianan, permainan pertama itu meniup balon. Di bagi kelompok lagi sesuai
nomor yang udah ditetapkan. Jadi cara permainannya balonnya itu ditiup
rame-rame sampe atas dan jangan sampe nyentuh lantei. Aku kelompok 2 dan
kelompok aku akhirnya menang Yeahhh………… karena kelompok aku paling lama
balonnya diatas.
Dan karna kelompok aku menang, jadi
kelompok aku main pertama di permainan kedua. Permainan yang kedua itu cepet
cepetan pecahin balon tapi gak pake tangan ato benda. Buat pecahin itu balon
kita semua bikn lingkaran gitu tapi salng membelakangi. Jadi sama
punggung di pecahinnya tapi di permainanyang kedua ini dimenangkan sama
kelompok 1. Tapi gak apa apa yang penting kelompok kita udah menang :D
Dan ini niehhh yang di tunggu tunggu
“door prize” dengan hadiah utamanya sebuah blender hehehe… pengundian itu
berdasarkan nomor daftar hadir yang diisi pas mau masuk tadi. Pas dikocok yang
pertama dapat hadiah itu Wulam, dia dapet dompet, udah gitu dikocok lagi
daaannnn yang keluar no 5 pas dibacain namanya ternyaa aku hahahah,,, aku menan
door prize gokillLL buangettzzz jarang jarang deh aku dapet kaya gituan “lagi
hoki kale yee gw xixixi”, aku dapet tas he he he lumayan buat renang. Semua
pada cengcengin aku gitu, bercandain aku gara2 menang doorprize. Dan yang
menang hadiah pertama itu ibu Morang (perawat) hadiahnya yaitu sebuah
blender hehehehe *CONGRATULATION BUU*.
Banyak banget pelajaran yang didapet
dari acra service exelent diantaranya “THE POWER OF A SMAILE” aku jelasin ya
ternyata kekuatan senyum itu diantaranya :
- Senyum tidak berbiaya, tetapi memberi sesuatu yang berharga
- Senyum memperkaya orang yang menerimanya, tanpa memiskinkan orang yang memberi
- Senyum Cuma sejenak tetapi memorinya bekepanjangan
- Tidak ada orang kaya manapun yang tidak membutuhkannya & tidak ada orang miskin manapun yang tidak diperkaya oleh senyum
- Senyum menciptakan kebahagian dirumah, memajukan usaha serta memateraikan persahabatan
- Senyum memberi kelegaan bagi yang keletihan, kerian bagi yang tertekan, sinar bagi yang murung dan kutub berlawanan bagi segala persoalan.
- Namun senyum sebenarnya tidak dapat dibeli, diminta, dipinjam atau dicuri. Karena senyum memang sesuatu yang tidak berharga sebelum ia memberikan.
- Orang terkadang terlalu letih untuk memeberi senyuman. Namun berilah senyuman dari koleksi anda yang tidak pernah habis-habisnya,bahkan mereka terlalu letih untuk tersenyum.
- Anda adalah mereka yang justru paling membutuhkan senyum
Nahhh … gimana?? All about the power of
smile ato semua itu adalah kekuatan dari senyum.
Yukkk kita senyummm :)
Dari
semua itu intinya adalah “PERLAKUKAN ORANG LAIN SEPERTI INGIN
DIPERLAKUKAN”. Nah.. itu dia inti dari rangkaian kegiatan service
excellent banyakk bangett kan? Hehehe..
Diawal
aku gak mau and males banget ikut acara kaya gini,tapi setelah di ikutin eeehh
ternyata ketagihan, rame, seru, gokil dan dapetin banyak pelajaran pula
heueheuheu…..
Ada
yang bilang kalo “ seseorang itu bisa hebat jika terpaksa” mungkin kaya aku
kali yeee… “terpaksa berangkat, pulang dapet berkat” xixixixi
Selesai
acara kita semua dapet makan siang terus kembali kea lam masing2 “lohhh????”
ketempat kerja masing2 lebih tepatnya.
ketempat kerja masing2 lebih tepatnya.
