OPERATOE SERBA SERBI # 16

By Cici Aute - November 13, 2013



BELAJAR SENYUM
Kamis, 4 november 2010

Ada acara service exelent dari Nutricia. Setelah aku liat daftar ternyata ada nama aku disana. Hmm harus ikut niehh #sambilangkatalissebelah. Dan itu dikelompokan karena biar semua kebagian. Aku kebagian kelompok 2 dari jam 11.00-13.00. pas masuk siang, sebenernya sieh aku males ikut kaya gituan awalnya, Tapi karena teh eca bilang harus ikut dan bisa bisa dimarahin ijum (waper) yah berangkatlah aku jam 10.30.

Pas sampe disana belum ada siapa2 hufthhh, padahal itu udah mau jam 11.00. Dan kelompok pertama pun belum keluar dari tempatnya yaitu ruang meeting. Nah disana tempat dia adakan acara service exelent.
Karna belum ada siapa2, aku pergi kelantai 3 buat ketemu teh eca dan sekalian ganti sepatu. Aku sama teh eca tadiya mau barengan tapi karena ngelamain jadinya aku duluan deh nunggu di IGD dan disitu ada wulan, kasir iGD yang lagi nunggu juga. Dan setelah kelompok 1 keluar. Kita masuk, dan sebelum masuk kita diharuskan untuk ngisi daftar hadir dulu, terus dikasih tas buku sama ballpoint

Yang hadir dikelompok 2 itu banyak, banyak juga orang orang pentingnya, kaya olive, ijum, direktur, HRD, dll. Oh,,, sama itu tuhh “ZOMBIE LAMPIRR” ooooo maaiiii goootttt knapa sieh gak pas dines, gak pas acara kaya gini selaaaluuuu gue dibarengin sama dia ”zombie LAmpir” hufttthh. Dia  duduk di belakang kiri aku. Yooo wissss lah kita tinggalin “zombie Lampir”

Acara pun dimulai, dengan memperkenalkan pembicara dari belanda yang bernama “Gita Viola”, sama memperkenalkan produk dari n.......a itu sendiri. Terus kita semua diajarin gimana caranya melayani pasien dengan baik, diajarin senyum, hoooohooo “senyum ko diajarin?” tapi iya loh,, ada senyum asli ato senyum dari hati da nada juga senyum palsu. Sambil diliati video macem macem ekspresi orang yang lagi senyum, wahhh seruuu !!!!!

Sekmen ke 2 semua yang hadir diajak permaianan, permainan pertama itu meniup balon. Di bagi kelompok lagi sesuai nomor yang udah ditetapkan. Jadi cara permainannya balonnya itu ditiup rame-rame sampe atas dan jangan sampe nyentuh lantei. Aku kelompok 2 dan kelompok aku akhirnya menang Yeahhh………… karena kelompok aku paling lama balonnya diatas.

Dan karna kelompok aku menang, jadi kelompok aku main pertama di permainan kedua. Permainan yang kedua itu cepet cepetan pecahin balon tapi gak pake tangan ato benda. Buat pecahin itu balon kita semua bikn lingkaran gitu  tapi salng membelakangi. Jadi sama punggung di pecahinnya tapi di permainanyang kedua ini dimenangkan sama kelompok 1. Tapi gak apa apa yang penting kelompok kita udah menang :D

Dan ini niehhh yang di tunggu tunggu “door prize” dengan hadiah utamanya sebuah blender hehehe… pengundian itu berdasarkan nomor daftar hadir yang diisi pas mau masuk tadi. Pas dikocok yang pertama dapat hadiah itu Wulam, dia dapet dompet, udah gitu dikocok lagi daaannnn yang keluar no 5 pas dibacain namanya ternyaa aku hahahah,,, aku menan door prize gokillLL buangettzzz jarang jarang deh aku dapet kaya gituan “lagi hoki kale yee gw xixixi”, aku dapet tas he he he lumayan buat renang. Semua pada cengcengin aku gitu, bercandain aku gara2 menang doorprize. Dan yang menang hadiah pertama itu ibu Morang (perawat)  hadiahnya yaitu sebuah blender hehehehe *CONGRATULATION BUU*.
Banyak banget pelajaran yang didapet dari acra service exelent diantaranya “THE POWER OF A SMAILE” aku jelasin ya ternyata kekuatan senyum itu  diantaranya :

  • Senyum tidak berbiaya, tetapi memberi sesuatu yang berharga
  • Senyum memperkaya orang yang menerimanya, tanpa memiskinkan orang yang memberi
  • Senyum Cuma sejenak tetapi memorinya bekepanjangan
  • Tidak ada orang kaya manapun yang tidak membutuhkannya & tidak ada orang miskin manapun yang tidak diperkaya oleh senyum
  • Senyum menciptakan kebahagian dirumah, memajukan usaha serta memateraikan persahabatan
  • Senyum memberi kelegaan bagi yang keletihan, kerian bagi yang tertekan, sinar bagi yang murung dan kutub berlawanan bagi segala persoalan.
  • Namun senyum sebenarnya tidak dapat dibeli, diminta, dipinjam atau dicuri. Karena senyum memang sesuatu yang tidak berharga sebelum ia memberikan.
  • Orang terkadang terlalu letih untuk memeberi senyuman. Namun berilah senyuman dari koleksi anda yang tidak pernah habis-habisnya,bahkan  mereka terlalu letih untuk tersenyum.
  • Anda adalah mereka yang justru paling membutuhkan senyum


Nahhh … gimana?? All about the power of smile ato semua itu adalah kekuatan dari senyum.
Yukkk kita senyummm :)

Dari semua itu intinya adalah “PERLAKUKAN ORANG LAIN SEPERTI INGIN DIPERLAKUKAN”.  Nah..  itu dia inti dari rangkaian kegiatan service excellent banyakk bangett kan? Hehehe..
Diawal aku gak mau and males banget ikut acara kaya gini,tapi setelah di ikutin eeehh ternyata ketagihan, rame, seru, gokil dan dapetin banyak pelajaran pula heueheuheu…..
Ada yang bilang kalo “ seseorang itu bisa hebat jika terpaksa” mungkin kaya aku kali yeee… “terpaksa berangkat, pulang dapet berkat” xixixixi
Selesai acara kita semua dapet makan siang terus kembali kea lam masing2 “lohhh????”
ketempat kerja masing2 lebih tepatnya.

  • Share:

You Might Also Like

0 comments